退款政策
最后更新: 2026年1月21日
本退款政策说明 Formy 3D 的订阅和一次性积分包在什么情况下可以申请退款。
简介
本退款政策说明 Formy 3D 订阅和一次性购买在何种情况下可能符合退款条件。
订阅退款资格
- 通常需要在首次订阅付款后的 14 天内提交退款申请。
- 除非法律另有要求，退款资格通常仅适用于首次订阅。
- 可能存在使用量门槛，且注册赠送积分不计入退款使用量计算。
套餐参考
| 套餐 | 月费 | 每月积分 | 退款使用上限 |
|---|---|---|---|
| Basic | $9.90/月 | 400 积分 | ≤ 60 积分 |
| Plus | $19.90/月 | 1,600 积分 | ≤ 240 积分 |
| Pro | $39.90/月 | 4,800 积分 | ≤ 720 积分 |
积分包退款
- 一次性积分包通常仅在购买后 7 天内可申请退款。
- 积分包必须完全未使用才符合退款条件。
- 超过期限、部分使用的积分包以及促销赠送积分均不支持退款。
退款审核方式
- 请通过支持邮箱提交账户邮箱和订单详情。
- 我们会结合付款时间、产品类型和使用记录进行审核。
- 审核通过后，退款将原路退回，具体到账时间取决于支付机构和银行处理周期。
响应时间
我们会尽量在 3 个工作日内回复退款申请。
联系我们
如需申请退款，请联系 Contact Support.
请在邮件中附上账户邮箱、订单或订阅 ID，以及退款原因。